রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা সম্পর্কে স্বচ্ছ

0ro-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি…

অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পরিচয় যাচাইকরণপেমেন্ট এবং লেনদেন বিবরণডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
0ro আমরা আপনার ডেটা সম্পর্কে স্বচ্ছ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। সরাসরি যোগাযোগ করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের খুঁজুন।

সাপোর্ট ইমেইল privacy@0ro দিয়ে আমাদের কাছে লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট…
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 0ro লবিতে লাইভ চ্যাটে ক্লিক করুন। আমাদের এজেন্ট বাংলায় উপলব্ধ এবং আপনার ডেটা প্রশ্ন…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ খুঁজুন। এখানে আপনি কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে, লগইন ইতিহাস…
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

0ro-তে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার জমা এবং ব্যাংকিং তথ্য রক্ষা করতে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার অনন্য লগইন এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা ডেটা শেয়ার করি না বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে বা…

এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ

SSL এবং নিরাপদ সার্ভার আপনার জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্ট করে প্রেরণ এবং সংরক্ষণের সময়। আমরা প্রয়োজনের চেয়ে বেশি দীর্ঘ ডেটা রাখি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণাত্মক কুকি আমাদের দেখায় কীভাবে খেলোয়াড়রা লবি নেভিগেট করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনি 0ro-এর সাথে থাকেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, আমরা ক্রমাগত লেনদেনের নথি সংরক্ষণ করি কিন্তু ব্যক্তিগত বিবরণ নিরাপদে মুছে দিই যেখানে নিয়মগুলি অনুমোদন করে।

তৃতীয় পক্ষ এবং অংশীদাররা

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে একীভূত। এই অংশীদাররা আপনার লেনদেন পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়, কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল নয়। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

নিরাপত্তা ঘটনা

যদি আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ডেটা লঙ্ঘনের সন্দেহ করি, আমরা প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট ধারীদের অবহিত করি এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন ইতিহাস পরীক্ষা করুন।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৭ থেকে ১৪ দিন সময় লাগে।

গোপনীয়তা এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমে পৌঁছান।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রদানকারী আপনার জমা/উত্তোলন পরিচালনা করতে প্রয়োজনীয় ডেটা পায়। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল বিক্রি করি না।

আপনার লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন (iOS, Android), অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ এবং অনন্য শনাক্তকারী সংরক্ষণ করি নিরাপত্তা এবং সাপোর্টের জন্য। আপনার ব্যাংকিং তথ্য কখনও আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, একটি 'লগইন ইতিহাস' বা 'অ্যাক্টিভিটি' ট্যাব রয়েছে। এটি সমস্ত সাম্প্রতিক লগইন, সময়, ডিভাইস এবং অবস্থান প্রদর্শন করে। এখানে আপনি অপরিচিত ডিভাইসগুলি সরাতে পারেন বা নির্বাচনী লগআউট চালাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, আমরা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ ছাড়াই সেট করি কিন্তু নিয়মের জন্য লেনদেন ইতিহাস এবং জালিয়াতি লগ ধরে রাখি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আমাদের নিজস্ব বিজ্ঞাপনের কর্মক্ষমতা পরিমাপের জন্য বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করি। আমরা গুগল অ্যানালিটিক্স এর মতো পরিষেবা ব্যবহার করতে পারি খেলোয়াড়রা আমাদের সাইট এবং অ্যাপে কীভাবে চলে তা বুঝতে। এটি আপনার সরাসরি ব্যাংকিং তথ্য প্রকাশ করে না, শুধুমাত্র সমষ্টিগত ব্যবহার নিদর্শন।

হ্যাঁ। 0ro লবিতে, সেটিংসে যান এবং 'কুকি এবং গোপনীয়তা' খুঁজুন। আপনি প্রয়োজনীয় কুকি চালু রাখতে পারেন কিন্তু বিশ্লেষণাত্মক এবং তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজারও কুকি নিয়ন্ত্রণ অফার করে সরাসরি।

হ্যাঁ, আমরা যখন নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করি বা আইন পরিবর্তিত হয় তখন এই নীতি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই বা লবিতে একটি ব্যানার দেখাই। আপনি সর্বদা এখানে সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন।