রেফারেন্স

আইনি স্বচ্ছতা এবং আপনার অধিকার

0ro তে আপনার সমস্ত লেনদেন, ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠা আপনাকে আমাদের শর্তাবলী, আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত হয় এবং আপনার স্থানীয় অঞ্চলে কোন নিয়ম…

শর্তাবলী ও নীতিমালাডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন সম্মতি
0ro আইনি স্বচ্ছতা এবং আপনার অধিকার
সাহায্য ও যোগাযোগ

আপনার প্রশ্নের জন্য আমরা এখানে আছি

আইনি বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন—আপনার ডেটা, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা স্থানীয় নিয়মকানুন সম্পর্কে—আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন যেভাবে সুবিধা হয়, যোগাযোগ করুন।…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 0ro অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক উত্তর দেয় এবং…
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেই এবং…
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি সহায়তা অনুরোধ করুন। আমরা আপনার বিবরণ যাচাই করি এবং তাৎক্ষণিক…
আপনার ডেটা সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

0ro তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অর্থপ্রেরণ বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য ডেটা রাখি। কুকি এবং…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সমস্ত bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার অর্থপ্রেরণ বিবরণ কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সেবা প্রদানের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আপনার ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দলকে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য। এটি আপনার এবং আমাদের অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি দুর্বলতা খুঁজে বের করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের ব্যবহারকারীদের যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি করেন সেগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করতে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket বিবরণ কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

সম্পূর্ণরূপে হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দলকে লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার অধিকার পূরণ করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা নিরাপদে রাখি এবং পরে মুছে ফেলি। আমরা আপনার আর্থিক রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি বিরোধ সমাধানের জন্য।

0ro তে খেলা এবং লেনদেন আপনার নিজস্ব অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা সমর্থিত অঞ্চলে সেবা প্রদান করি। আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চল সম্পর্কে নিশ্চিত হতে, আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। প্রথম উত্তোলনে, আমরা আপনার পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করি। এটি আপনার এবং আমাদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

হ্যাঁ। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন চালু রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। কুকি বন্ধ করলে, 0ro তে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

যেকোনো আইনি বিষয়ে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে যোগাযোগ করুন—লাইভ চ্যাট, ইমেল বা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং স্বচ্ছতার সাথে উত্তর দিই।